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JABRA SIMPLIFIE LE CONTROLE DES APPELS AVEC ESNA

Par: Cesar Esseci | Lu: 367 fois | Nombre de mots: 716 | Date: Wed, 4 Mar 2015 - 12:32 PM

Paris, 4 mars 2015 - Jabra, leader mondial sur le marché des solutions audio mains libres et Esna (www.esna.com) Technologies (Esna), leader mondial des solutions de collaboration et de communication en temps réel, annonce une intégration complète permettant aux collaborateurs utilisant la solution Esna iLink for Cisco™ Jabber de contrôler leurs appels directement depuis leur micro-casque Jabra.
Afin de rendre cette intégration encore plus complète et plus efficace, Jabra a développé une interface WebSocket, qui permet aux fonctionnalités de contrôle d’appel prises en charge sur les softphones classiques d’être également prises en charge sur le navigateur. L’extension de navigation Esna iLink for Cisco Jabber se connecte à l’interface WebSocket via JavaScript et permet ainsi aux utilisateurs de bénéficier des avantages qu'offrent à la fois la téléphonie classique et la téléphonie IP. Les utilisateurs de Cisco Jabber peuvent maintenant bénéficier simplement et rapidement de nombreuses fonctionnalités téléphoniques - répondre à un appel et/ou raccrocher, composer un numéro à l’aide d’un clavier, régler ou désactiver le volume – directement depuis un dispositif Jabra, sans passer par aucune application softphone. « Jabra a travaillé en étroite collaboration avec Esna afin de fournir une fonction « plug-and-play » pour la solution Esna iLink for Cisco, capable d’offrir aux utilisateurs une expérience de collaboration plus efficace et une productivité accrue » souligne Chris Briglin, vice-président en charge des alliances stratégiques chez Jabra. « Nous sommes heureux de faciliter aux utilisateurs Esna et Jabra l’utilisation des appareils de leur choix lorsqu’ils passent et reçoivent des appels téléphoniques” déclare Davide Petramala, vice-président exécutif chez Esna. « Les professionnels très actifs apprécient la facilité d’utilisation des logiciels bureautiques et le fait d’écarter le besoin de passer par une application softphone pour traiter les appels est synonyme d’une expérience utilisateur plus agréable et plus fluide. » Deux sociétés innovatrices facilitant la tâche des professionnels très actifs Jabra a été le premier fabricant de micro-casques à proposer des pilotes « intégrés » avec Cisco Jabber et avait également été le premier à lancer le contrôle des appels basé sur PC Suite. Le contrôle des appels entièrement intégré avec Cisco Jabber 9.6 renforce l’intégration toujours plus poussée des appareils audio Jabra avec les solutions Cisco, permettant aux entreprises de simplifier leurs choix en matière d’infrastructures de communication et d’augmenter la productivité de leurs utilisateurs finaux. L’innovation de la part d’Esna vise à intégrer des outils collaboratifs dans les applications professionnelles utilisées quotidiennement par les collaborateurs d’une entreprise. De cette façon, ces derniers n’ont plus besoin d’utiliser plusieurs applications pour communiquer ou effectuer d’autres tâches. Disponibilité Cette solution Jabra est d’ores et déjà disponible dans l’extension de navigation Chrome et Internet Explorer « Esna iLink for Cisco Jabber ». Le plugin est facile à installer et disponible depuis un raccourci dans la partie gestion des dispositifs du logiciel Jabra. Pour en savoir plus : http://www.jabra.fr/ Sur Facebook: https://www.facebook.com/JabraFR?fref=ts Sur Twitter: https://twitter.com/JabraFrance

A propos de l'auteur

À propos de Jabra
Jabra est la marque de GN Netcom, une filiale de GN Store Nord A/S (GN), cotée au NASDAQ OMX. Fort d’un effectif d’environ 950 collaborateurs, le groupe a affiché un chiffre d’affaires annuel de 2871 millions de couronnes danoises en 2014. Leader sur son secteur, Jabra développe, fabrique et commercialise une vaste gamme de solutions audio et de communication. Au cours des deux dernières décennies, les solutions Jabra se sont taillées une solide réputation d’innovation, de fiabilité et de simplicité d’utilisation. Les divisions Grand Public et Entreprises de Jabra produisent des micro-casques filaires et sans fil, ainsi que des speakerphones mobiles et de bureau conçus pour renforcer la liberté de mouvement, le confort et la productivité des utilisateurs.

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