Chèque Déjeuner®, spécialiste dans l’émission de titres restaurants, a décidé en 2013 d’adopter une stratégie numérique en passant à l’ère QR code. Le QR code se présente comme un code-barres destiné à être lu sur un Smartphone via une application. Ce code a l’avantage de stocker plus de données qu’un code-barres et permet de déclencher des actions comme la navigation vers un site internet, le paiement direct, le déclenchement d’un appel ou encore l’envoi d’un SMS.
Selon l’étude Deloitte 2012, presque 1 français sur 2 possède un Smartphone. Fort de ce constat, Chèque Déjeuner® équipe, sur toute la France, les restaurants affiliés à son réseau, d’une nouvelle vitrophanie intégrant un QR code visible depuis l’extérieur. Ainsi, les passants peuvent flasher le code avec leur Smartphone. Chaque code est unique et correspond au restaurant sur lequel il est apposé.
Une fois scanné sur le Smartphone, le QR code renvoie automatiquement l’utilisateur sur deux types de pages : soit une page personnalisée du restaurant concerné avec ses coordonnées, ses menus et ses dernières offres ; soit une page Chèque Déjeuner® avec des informations générales si le restaurateur n’a pas encore complété ses informations personnalisées. L’utilisateur peut également profiter des autres outils de l’application mobile Chèque Déjeuner® comme la géolocalisation des restaurants à proximité ou encore la fonction de partage d’addition avant l’emploi des tickets repas.
Les bénéficiaires des Chèque Déjeuner® peuvent également bénéficier d’offres spéciales déposées par les restaurateurs sur leurs espaces personnels, et visibles via les QR codes. Alors que le Chèque Déjeuner® représente un avantage pour les salariés, le système de QR code permet dorénavant au restaurateur de profiter de la force du réseau Chèque Déjeuner® pour développer leur programme de fidélisation et de promotion.
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